演示機型資訊：
品牌型號：小米盒子4
系統版本：miuitv1.5.93
1、單獨執行某個軟體出現異常時，需要排查軟體是否適配小米盒子的tv系統，或者清理軟體資料/解除安裝軟體並重灌；2.通過遙控器進入小米盒子的【設定】-【關於】-【系統更新】，升級最新版本；3.通過遙控器進入【設定】-【通用設定】-【還原】-【恢復出廠設定】。
軟體或者系統工作異常會導致小米盒子宕機，嘗試以下三個方法進行解決。
1、單獨執行某個軟體出現異常時：
嘗試更換軟體版本，確保軟體適配tv系統；
嘗試清理軟體資料；
嘗試解除安裝軟體並等待軟體更新並重灌。
2、通過遙控器進入小米盒子的【設定】-【關於】-【系統更新】，點選【miuitv版本】，會自動檢測最新系統版本並安裝。
3、通過遙控器進入【設定】-【通用設定】-【還原】-【恢復出廠設定】。
該方法適用於小米盒子4、小米盒子4c等全系產品。
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