方法及步驟：
1、耳機內進入異物。這種情況，找一個比較細的東西，清理耳機插孔，將裡邊的髒東西清理乾淨即可。
2、手機進水造成短路。這種情況，可以去修理店讓專業人士修理。
3、尾插受損。看看是否是因為耳機插口的銅片疊在一起，如果是，直接用針挑開就可以解決了。
4、手機尾插是否發黴生鏽。很多手機因為使用環境潮溼，再加上內部進入異物，可能會出現發黴生鏽的情況，這種情況用刷子刷一下即可。
5、主機板保護管損壞，這屬於嚴重的硬體問題，應該找專業人士修理。
6、軟體問題：可以嘗試插拔耳機，看是否還是耳機模式，如果是，可以進入情景模式設定。如果上邊步驟不行，可恢復出廠設定嘗試。
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