生活中的方方面面都可以通過更好地傾聽來得到改善,對於管理者和溝通方面來說,傾聽的重要性在於:
1、傾聽可獲取重要的資訊;2、可掩蓋自身弱點;3、善聽才能善言;4、可以激發對方談話欲;5、發現說服對方的關鍵;6、獲得傾訴者的友誼和信任。
傾聽障礙包括:用心不專、急於發言、排斥異議、心理定勢、厭倦和消極的身體語言等,而吵鬧聲不屬於傾聽者的障礙。
傾聽不只要用到耳朵,還要用腦、用心,在對話中,把感觀、感情和智力的輸入綜合起來,尋求其含義、理解的智力和感情過程叫做有效傾聽。
有效傾聽的八大障礙是:知道答案、想幫助別人、將討論當做一場競賽、想要影響別人或給別人留下深刻印象、對敏感詞語做出反應、迷信語言、只見樹木或只見森林、過於分散或過於集中。
想要提高傾聽效果的技巧有投入、理解、記憶和反饋。
基金費用包括哪些
交易費用主要有 的認購費 的申購費 的贖回費和 的轉換費,這些費用都是投資人在進行相應的行為時產生的費用。費用主要是 在交易時產生的 交易手續費和 管理時的費用。的管理費一般是及 的管理費和 的託管費。這些費用即便投資人不發生行為也需要繳納。封閉式 和開放式 交易費的區別1 封閉式 和開放式 在 發...
熟語包括哪些內容
熟語包括成語 慣用語 歇後語 格言 警句和讀語。1 成語 成語是中國傳統文化的一大特色,有固定的結構形式和固定的說法,表示一定的意義,在語句中是作為一個整體來應用的,承擔主語 賓語 定語等成分。2 慣用語 慣用語是一種習用的固定的片語,既有三音節為主的固定格式,又有比較靈活的結構和強烈的修辭色彩。3...
交通方式包括哪些
交通方式包括鐵路 公路 水路 航空 管道。一 鐵路,具有運量大 運費低 速度快 連續性好 安全可靠 受氣候影響小等特點,適合運輸大宗 笨重 長途貨物等。二 公路,具有運量小 運費高 速度快 最為機動靈活等特點,適合運輸短途 量小 易變質的貨物 鮮貨等。三 水路,具有運量最大 運費最低 速度最慢 受氣...