汽車質量問題去哪裡投訴

2022-12-17 06:10:42 字數 419 閱讀 6096

汽車質量出現問題,可以找汽車廠家投訴、與經營者協商解決、向消費者協會與有關行政部門投訴、申請仲裁等。

1、如果汽車的質量問題比較嚴重,經過多次協商之後沒有解決問題,車主可以直接找汽車廠家進行投訴,將汽車質量問題反映到汽車廠家,廠家會進行協商解決,並進行後續跟進的工作。

2、當汽車出現故障時,車主確認自己的合法權益受到傷害時,車主第一時間可以與經銷商聯絡,闡明汽車問題發生的事實,並且要求解決,必要時可以指明賠償要求所依的法律條文,已達成問題儘快解決,但是,如果證據確鑿,事實明確,經營者故意逃避責任,車主要果斷的採取其它方式進行解決。

3、當經銷商與汽車廠家都不能有效的解決問題時,建議車主向消費者協會以及有關行政部門進行投訴,消費者協會以及有關部門,會針對問題進行調解,如果調解失敗,車主可以走法律程式。

4、以上三種情況都不能解決問題時,建議車主申請仲裁或訴訟。

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