1、有效地表達自己的資訊。
2、建立和諧的氣氛:和諧氣氛使雙方感到案例而無需要啟動自己的保護機制(本能的防衛心態),在這個狀態下,腦裡的前額葉的理性中心(掌管分析思維、理解、解決問題和策劃的部分)會更活躍,更能發揮其功能,因而能夠導致的雙方溝通效果。(所以在很多拜訪中,良好的破冰、暖場、寒暄等是有必要的,直奔主題往往達不到期望的效果)
3、給別人一些空間:一個人不能控制另一個人,也因此不能推動另一個人。每個人都只能推動自己。我們可以提出邀請的手,但無法勉強對方接受。
4、學會傾聽.
溝通中不得不知的人性:
1、人是利己的,源於生存和安全本能。
2、人是感性的,感性源於動物生存的本能衝動。
3、人是習慣性的,不願意改變,因為變化帶來未知,未知就有風險。
4、人是孤獨的,因為人是群居動物,內心深處希望被理解、認可和尊重。
如何與客戶進行有效的溝通
與客戶進行有效溝通的方法 前提或條件 電腦步驟或流程 1第一,認真傾聽客戶的要求 認真傾聽客戶的需求並儘可能的回答客戶提出的問題 2第二,對客戶保持熱情 對待客戶保持足夠的熱情拉近彼此之間的距離消除陌生感 3第三,對客戶有禮貌 對待客戶有禮貌可以正好的展現自己的個人修養贏得客戶信賴 4第四,對客戶保...
夢見丈夫怎樣和我進行有效的溝通 周公解夢
前天到北四墟參加同學聚會,晚上在同學家睡覺我夢見丈夫怎樣和我進行有效的溝通,夢見丈夫怎樣和我進行有效的溝通也是不少討論交流的夢境,現在我們就看看夢見丈夫怎樣和我進行有效的溝通這種夢境啥意思?夢見丈夫怎樣和我進行有效的溝通提示會心寬有食慾大增的可能,女你尤其要注意了,不過男羯不太樂觀呢 同時在這樣的境...
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企業起名的基礎及起名前提是什麼 企業起名是一項複雜的系統性工作,它不僅僅是對一個企業實體的起名,而且是一個企業的一張名片。對企業形象諸如產品形象,服務形象,人員形象等等是一種總的概括。對消費者來說,企業名稱凝聚了企業的聲望,產品的質量等價值判斷,成為其總體形象的體現。已經遠遠超過了區別其他的基本功能...